Świetna jakość obsługi klienta może sprawić, że klienci pokochają Twój sklep internetowy, fatalna – że go nie polubią, a swój brak sympatii bez ogródek wyrażą w sieci. Jeśli nie chcesz, by Twój sklep spotkał właśnie taki scenariusz, poznaj i zastosuj 5 kroków, które poprawią w nim jakość obsługi klienta! Bądź dostępny Klienci sklepów internetowych nie…
Wdrożenie systemu CRM często budzi opór nie tylko pracowników, ale także kadry zarządzającej. Nie bez przyczyny – wiąże się bowiem ze znaczącą zmianą sposobu organizacji i nadzoru pracy, rozliczania jej efektów i planowania. Istnieją jednak sytuacje, które jasno dają przedsiębiorcy do zrozumienia, że najwyższa pora wdrożyć system CRM. Oto zestawienie pięciu, w których nie powinieneś…
Na początku tego roku bydgoska firma Cloud Computing IT zaprezentowała swój najnowszy produkt. System zarządzania relacjami z klientem w wersji online – CSMART. W dzisiejszym artykule zaprezentujemy kilka kluczowych cech, które mogą w znaczący sposób wspomóc pracę sprzedawców. Czy bydgoski CRM ma szansę na ogólnopolski sukces? Sprawdźmy! Czym jest CSMART? W znacznym uproszczeniu jest to…
